Per cambiare un numero Whatsapp connesso all’account GHL basta scollegare il precedente e ricollegare il nuovo seguendo la procedura di collegamento.
Quando si cambia il numero WhatsApp e ne colleghi uno nuovo, i messaggi verranno inviati automaticamente dal nuovo numero connesso. L'etichetta con il vecchio numero (wa: +XXXXXX) che è ancora sul contatto rimane lì ma non ha alcun effetto, poiché quel vecchio numero non è più connesso.
Come funziona in pratica:
Il sistema cercherà di usare prima il numero con l'etichetta. Se non è connesso, passerà all'opzione di priorità successiva (default, ecc.). Se il vecchio tag punta a un numero disconnesso, l'approccio più pulito è rimuoverlo manualmente dal contatto e lasciare che il sistema usi il nuovo numero predefinito. Oppure puoi aggiornare manualmente il tag con il nuovo numero.
Raccomandazione:
se stai cambiando numero in modo permanente, fai una pulizia dei vecchi tag wa: sui tuoi contatti per evitare confusione. Puoi farlo in massa da GHL filtrando per quel tag.