Quando un cliente desidera espandere il proprio studio, introducendo nuovi collaboratori o trasferendosi in un centro più grande, è fondamentale effettuare insieme al cliente le giuste valutazioni per evitare errori lungo il percorso. In questo modo, si riduce il rischio di ritrovarsi, dopo alcuni mesi, a perdere denaro, soprattutto se si hanno nuovi collaboratori e la situazione non è adeguatamente organizzata.
Come comportarsi quando il cliente fa riferimento a nuovi collaboratori/espansione di studio:
Far capire l’importanza di analizzare i dati attuali in maniera approfondita per capire se è il momento giusto per procedere o prima bisogna ottimizzare qualcosa per non far errori e perdere soldi dopo alcuni mesi
Procedere con l’invio del questionario di espansione: https://form.jotform.com/260082028948056
Analizzare il questionario con il supporto di Chat GPT
In caso di espansione dello studio con l'inserimento di nuovi collaboratori, è opportuno proporre una consulenza con tre partecipanti: il Cliente, l'Account Manager di riferimento e Alberto.
Giustificare la call dicendo: "Alberto si occupa di gestire grandi studi all’interno di TP e, proprio per questo motivo, ci tengo a farti avere un parere più approfondito da lui e ad analizzare il questionario insieme. Sicuramente potrà aiutarti ad avere una visione più ampia e chiara a lungo termine." Presenta questa consulenza come una premium free per il cliente.Prenotare direttamente una call a 3 dal calendario di Alberto: https://calendly.com/terapista-perfetto/chiamata-di-aggiornamento
Vai in CU → Problematiche clienti → Compilare il form “espansione studio”
Per fare la call:
Fissare la call a 3 almeno 1 settimana dopo per dar il tempo di analizzare il tutto
Il questionario deve essere già compilato quando si prenota la call → Senza questionario in anticipo, la call salta di default