1. Apertura empatica e tono amichevole
(Per evitare che il cliente si senta “rimproverato”)
“Ciao [Nome], sono felice che siamo riusciti a sentirci oggi. Sai, queste chiamate per me sono sempre un momento importante, proprio perché ci permettono di lavorare in modo più profondo e concreto sui tuoi obiettivi.”
📌 Perché dirlo:
Apri con tono positivo ed empatico, ma già sottolinei che questa call è importante per lui, non solo per te.
2. Condivisione del perché fate queste chiamate
(Per dargli un nuovo significato e una funzione chiara)
“Ti dico una cosa che magari non è così evidente: la vera differenza nel lavoro che facciamo insieme non è solo nella generazione dei contatti, ma in come usiamo questi momenti per capire cosa funziona, cosa no, e soprattutto cosa migliorare per aumentare clienti, fidelizzare maggiormente in studio ed aumentare risultati e soddisfazione nel tuo lavoro nel lungo termine.”
📌 Perché dirlo:
Molti clienti pensano che “pagano per i lead” → tu gli stai dicendo che stanno investendo in una strategia personalizzata di crescita.
3. Attivare il cliente con una domanda riflessiva
(Per spostarlo da "passivo" a "coinvolto")
“Ti è mai capitato di ricevere contatti e avere la sensazione di non sapere bene cosa farci o di non riuscire a convertirli davvero?
È proprio per questo che ci sentiamo ogni mese: per non lasciare nulla al caso.”
📌 Perché dirlo:
Lo porti a riflettere sul problema reale che sta vivendo (lead che non si trasformano in clienti) e mostri che tu hai la soluzione: il supporto attivo.
4. Rafforzare la visione comune
(Per riportarlo agli obiettivi condivisi)
“Il mio obiettivo non è solo portarti numeri, ma aiutarti a costruire uno studio riconosciuto, stabile e sostenibile nel tempo senza temere i nuovi competitor presenti nella tua zona. La tua attività non chiuderà domani, dobbiamo lavorare a lungo termine.
E possiamo farlo solo se ogni mese ci confrontiamo, analizziamo e correggiamo insieme la rotta.”
📌 Perché dirlo:
Stai posizionando te e il cliente come una squadra, con una visione condivisa.
5. Chiusura motivazionale e coinvolgente
(Per dargli entusiasmo e visione del valore)
“Quindi questa chiamata per me è molto più di un appuntamento in agenda: è il cuore della nostra collaborazione. E se la affrontiamo con energia e attenzione, i risultati si vedranno eccome.
Sei d’accordo? ”
📌 Perché dirlo:
Chiudi con tono positivo e chiedi una piccola conferma. Questo crea ingaggio e lo predispone ad ascoltarti con una nuova mentalità.