Situazione: il cliente riceve pazienti, ma non affronta sistematicamente la continuità dei trattamenti.
Che cosa devi fare:
Verificare il numero delle prime visite svolte.
Chiedere a quanti pazienti è stata proposta una seconda seduta, quando appropriato.
Approfondire perché la proposta non viene effettuata.
Capire come viene proposta una seconda seduta/percorso. Rivedere il metodo di lavoro di studio.
Rivedere con il cliente il modo in cui spiega e propone la continuità.
Assegnare un periodo di applicazione e raccogliere gli esiti.
Errore da evitare: costruire subito nuovi pacchetti quando il cliente non propone ancora regolarmente le seconde sedute.