Il cliente potrebbe voler vedere tutto in anticipo.
Ecco come si potrebbe rispondere su Whatsapp (testo un po’ lungo, valutare un audio) o ancora meglio in chiamata:
“Capisco che tu voglia visionare il materiale utilizzato nelle campagne, ed è giusto che ci sia coerenza con la tua immagine e con il tuo brand.
Ti spiego però come lavoriamo: la gestione delle campagne pubblicitarie richiede velocità e la possibilità di testare nuove creatività, apportare modifiche e intervenire in base ai dati che raccogliamo. Come sai stiamo investendo giornalmente budget pubblicitario, se serve una modifica dobbiamo essere veloci seguendo sempre una strategia.
Se ogni singolo materiale deve essere visionato e approvato prima di poter essere utilizzato, rischiamo di rallentare sensibilmente questo processo, perché dobbiamo attendere ogni volta un tuo riscontro prima di procedere.
Questo può ridurre la nostra capacità di intervenire tempestivamente e ottimizzare le campagne. Quello che possiamo fare è concordare chiaramente le linee guida da rispettare, i materiali utilizzabili e gli eventuali aspetti che non devono essere modificati o utilizzati.
In questo modo, il team può lavorare in modo più autonomo, mantenendo la coerenza con il tuo brand e intervenendo rapidamente quando i dati lo richiedono. Naturalmente, se ci sono contenuti particolari che riguardano la tua immagine o aspetti sui quali è necessaria una tua approvazione, li gestiamo in modo specifico. L'obiettivo è tutelare la tua immagine, ma allo stesso tempo permetterci di lavorare con la rapidità necessaria per cercare di ottenere i migliori risultati possibili senza sprecare tempo e budget pubblicitario”
→ Se serve, definire con il cliente alcuni aspetti che proprio non vuole ritrovare nelle campagne, successivamente riportare tutto al mediabuyer.
Risorse collegate:
Procedura di gestione per un cliente che vuole visionare o approvare il materiale in anticipo: clicca qui