Il contratto per i clienti è una tipologia di contratto quadro, vediamo cosa vuol dire:Il contratto quadro è un accordo generale che stabilisce le condizioni di base per una collab ...
La garanzia NON è presente nel contratto quadro ma è un documento a parte, firmato a parte.Non tutti i clienti avranno la garanzia ma è a discrezione del sales.Puoi trovare il doc ...
Nuova landing per un servizio standard di studio: 250€ mensileSe il cliente ha più studi ma sono entro il raggio di 10km, nessun problema. Se superiore ai 10km, costo ...
Dove trovare le informazioni contrattuali? Su ClickUp nella task del clienteEsempio:CIFRA MENSILE: 1200€PAGAMENTO ANTICIPATO: 3000€Al momento del rinnovo come comportarsi?Se il cli ...
In questa cartella si possono trovare i piani di rinnovo: VAI ALLA CARTELLANelle rispettive cartelle sono presenti i file modificabili del PDF di rinnovo.In caso di una modifica al ...
https://drive.google.com/file/d/1LrYb4Uyf0kTQklF2Nu5Fj_CMqUaOOsRV/view?usp=sharing I piani REFERRAL sono sempre da comunicare a tutti i nostri clienti soprattutto clienti nuovi ch ...
Perché dobbiamo evitarli il più possibileLo stop momentaneo è una pausa temporanea del servizio richiesta dal cliente.Non va confuso con la sospensione strategica, che può essere u ...
Conoscere le regole e applicarle correttamenteLa sospensione non è una decisione “a sentimento” dell'AM.È regolata dal piano contrattuale del cliente.Il primo principio da ricordar ...
Quando fermarsi può essere la scelta migliore per il clienteAbbiamo già visto le sospensioni previste dal contratto.Questa è un'altra cosa.Una sospensione può essere decisa dall'AM ...
L'obiettivo con ogni singolo cliente è massimizzare il Life Time Value, sempre nell'interesse del cliente e comprendendo i suoi reali bisogni.Per individuare questi bisogni, basta ...
Quando proporre un piano di mantenimento?Proporre un piano di mantenimento quando il cliente non ha bisogno di nuovi contatti, ma vogliamo tenerlo attivo nel nostro ecosistema senz ...
Non tutti i clienti hanno bisogno dello stesso livello di supporto. Alcuni hanno bisogno del servizio operativo per acquisire nuovi contatti, mentre altri, dopo aver ottenuto risul ...
Il recesso è diverso dalla sospensione.Quando un cliente comunica di voler interrompere il contratto, dobbiamo verificare la decorrenza del preavviso prevista dal contratto e comun ...
Il servizio che possiamo offrire è una consulenza direttamente con un esperto di 1h tramite Zoom a 150€ Prima di effettuarla però ci saranno dei documenti da ...